Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 18 de febrero de 2025
 

Bienvenido a ZenViz.studio ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Su privacidad es importante para nosotros y esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web. https://www.zenviz.studio (el "Sitio web").

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

​

a. Información personal

Cuando se comunica con nosotros, solicita una cotización, se suscribe a nuestro boletín informativo o realiza transacciones, podemos recopilar:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (si se proporciona)

• Nombre de la empresa (si corresponde)

• Detalles del proyecto (si corresponde)

• Información de facturación (si corresponde)

• Cualquier información adicional que usted proporcione voluntariamente
   

b. Información no personal

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su visita a nuestro sitio web, como por ejemplo:

• dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Tipo de dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo pasado en el sitio web

• Fuentes de referencia (cómo encontró nuestro sitio web)

• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

• Información de la sesión (por ejemplo, tiempos de respuesta de la página, patrones de navegación).
   

2. Cómo recopilamos información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Cuando envía un formulario, solicita una cotización o contáctenos por correo electrónico

• Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web

• Cuando te suscribes a nuestro newsletter

• Automáticamente a través de cookies, herramientas de seguimiento y software de análisis
   

3. Por qué recopilamos información

Recopilamos información personal y no personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y operar nuestros servicios de visualización y visualización.

• Para responder consultas y procesar transacciones.

• Para proporcionar atención al cliente y asistencia técnica.

• Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web

• Para enviar correos electrónicos promocionales y actualizaciones de servicios (si acepta)

• Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.

• Para cumplir con obligaciones legales
   

4. Cómo almacenamos, usamos y compartimos información

Su información se almacena de forma segura y puede usarse de la siguiente manera:

• Utilizamos proveedores de servicios externos para marketing por correo electrónico, análisis y procesamiento de pagos.

• No vendemos, intercambiamos ni alquilamos información personal.

• Podemos revelar información si así lo exige la ley o para protección legal.

Si nuestro sitio web está alojado en Wix.com u otras plataformas, sus datos pueden almacenarse a través de sus servidores seguros, de conformidad con los estándares de seguridad de la industria.
 

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Estos pueden incluir:

• Cookies de sesión para mejorar la funcionalidad

• Herramientas de análisis como Google Analytics para realizar un seguimiento del rendimiento

• Integraciones de terceros (por ejemplo, Wix App Market, complementos de redes sociales)

Puede administrar la configuración de cookies a través de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
 

6. Cómo nos comunicamos con usted

Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o mensajes de texto para:

• Atención al cliente y actualizaciones de proyectos.

• Promociones y marketing (solo si usted acepta)

• Encuestas y solicitudes de comentarios

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos.
 

7. Cómo puedes retirar tu consentimiento

Si desea retirar su consentimiento para la recopilación de datos, solicitar actualizaciones o eliminar su información personal, contáctenos en:

• Correo electrónico: vlad@zenviz.studio
   

8. Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" actualizada. Le recomendamos que revise esta página con frecuencia.
 

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

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